Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2 style="direction: rtl;">تعليم الموظفين على حسن الرد</h2> <h2 dir="rtl">موظف الاستقبال وانا اكلمه قام بالرد على الهاتف وأخذت موعد من الساعة 5:30 وأعطاني موعد الساعة 8:30</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2 style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميل وشرح آلية حجزالمواعيد بحسب توافرها.</h2> <h2 dir="rtl">ووتم التأكد منه بأن الموظف قام بالرد على هاتف العمل، وسيتم التنبيه على الموظفين باستكمال خدمة المراجعين قبل الرد على الهاتف</h2>