Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
23-09-04293
Issue Date
20/09/2023
Created By
HUSAIN ALI SHAALAN
Last Update
21/09/2023
Updated By
HUSAIN ALI SHAALAN
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p style="direction: rtl;">ساعات الانتظار طويلة كون مركز محمد جاسم كانو الصحي يعمل ٢٤ ساعة .. المراجعين يفوق عدد المرضى بمرات كثيرة ، اوقات المواعيد المترفره غير طبيعيه تصل الى الساعه ٢ صباحًا ، غرفة الطوارئ ممتلئة بالمراجعين لدرجةٍ الاكتظاظ ، الممرات ممتلئة ، كراسي الانتظار ممتلئة ، عدم تساهل الدكاترة المناوبين ولاتوجد لديهم مرونه وبالاخص الدكتوره عايشة</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p style="direction: rtl;"> </p> <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميلة والتي أوضحت ماحدث لها عند حضورها للمركز حيث كان المركز مزدحما جدا بالمرضى والمواعيد المتوفرة بعد حوالي 3:30 ساعات مما اضطرها للذهاب و العودة لاحقا بعد الساعة 7 مساء حيث كان هناك عدد كبير من الحالات التي تصنيفها مستعجلة وتم معاينتهم قبل مواعيدهم... تم توضيح الية التصنيف المتبعة حاليا وأنه سيتم قريبا اعتماد الية أكثر سلاسة و عدلا لتصنيف الحالات كما تم التوضيح بأن المركز الصحي يعمل حاليا بأقصى طاقة استيعابية ولكن عدد المراجعين يفوق القدرة حيث تم الطلب من الادارة بتوظيف أطباء جدد لاستيعاب الحالات المترددة </p>
Back
Delete