Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">حضرت لمركز كانو الصحي دوار 17 3:30 صباحا لعلاج زوجتي و عند طلبها ماء للشرب تم ملاحظة ان 5 نقاط شرب الماء للمراجعين و المرضى 3 منها من غير ماء او اكواب و نقطتين يوجد بهما ماء لكن لا تتوفر الاكواب عند الطلب من عامل المشفى اوضح ان الاكواب غير متوفرة مع ملاحظة عدم توافر كفتيريا او سوبر ماركت قريبه من المركز و جهاز بيع المشروبات بالمركز يعتمد على القطع النقدية المعدنية فقط و اللتي لا تتناسب مع التطور الحالي في استخدام البطاقة او الهاتف للدفع يضع المراجع او المريض في حرج. (الجهاز قديم و به صدأ في فتحة الاستلام) شكرا لحرصكم الدائم لتطوير الخدمات</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h3 style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجع وشكره على التواصل الفعال، وانه سوف يتم توفير الكاسات في القريب العاجل،،</h3> <p dir="rtl">كما اقترح المراجع الاستعجال في فتح الكافاتيريا المخصصة للمركوز، وان يتم توفير خدمة الدفع الالكتروني لاجهزة الوجبات الداتية.</p> <p dir="rtl">&nbsp;</p> <p dir="rtl">وتم شكر المراجع على المقترح</p>