Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم ورحمة الله عندي شكوى بخصوص مركز محمد جاسم كانو الصحي ذهبتُ للمركز الصحي اليوم عند الساعة ٤ عصراً ، وإذا بموظف الاستقبال ممسك بجهاز الأرقام ويخبرنا إذا لستم في حالة طارئة فلا يوجد مواعيد ، تعالوا في يوم آخر مركز ٢٤ ساعة وفي وقت العصر هل معقولة انتهت المواعيد!!وليست هذه المرة الأولى , بغض النظر عن أسلوب الموظف الغير محترم للمرضى!! فأرجو من سعادتكم النظر في الموضوع فهذا مركز صحي وليس مجمع او نادي سنذهب له للتنزه او غير ذلك زهرة 66333451</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع صاحبة الشكوى وشرح إجراءات التسجيل والتأكيد على الموظفين باستخدام الأسلوب الملائم في التعامل مع المراجعين</p>