Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2 style="direction: rtl;">بتاريخ 1/10/2023 الساعه ۹.۳۰ صباحا زرت مركز الصحي جاسم محمد كانو دوار ۱۷ مدينة حمد للاستفسار عن لفحص الكارونا للخدم وقال لى موظف الاستقبال في بداية الأمر لا يوجد علاج للخدم بالمراكز الصحيه وبعد التأكيد عليه قام بالاتصال بأحد من داخل المركز ورد ممكن استشاره فقط بمبلغ ٧ دينار .. بعدها ذهبت الى غرفة فحص الكارونا وقالت الممرضه يوجد فحص استشاره و فحص كارونا للخدم قمت بزيارة مركز الصحي بالحنينية وقالو لي نفس الكلام ولكن النهايه خذو ٧ دينار وتم فحص الخادمه - خلاصة الكلام جميع المراكز الصحيه ليس لديهم المام كامل للانظمه والقوانين ومثل هذا الأمر بحاجه لدراسه وتنبيه على جميع المركز الصحيه حيث ان هناك اموال تضيع لصالح وزارة الصحه بسبب هؤلاء الموظفين ويمكن عدد هائل من الاجانب تم تحويلهم للمستشفيات الخاصه وترك المراكز الصحيه ارجوا التوعيه لمثل هؤلاء الموظفين وارشادهم والتمشي بالانظمه و القوانين في اعطاء المراجعين الاجانب طريق صحيحه و ان هناك اموال لصالح الحكومة تضيع وشكرا احمد عبدالوهاب. هاتف 333446005</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع صاحب الشكوى وشكره على المقترح وتم التأكيد له بأنه من مهام موظف السجلات قبل تسجيله للأجنبي يتم التنويه له بأن رسوم التسجيل من أجل استشارة الطبيب فقط ولا تشمل أي خدمات أخرى عدا فحص الكرونا</p> <p style="direction: rtl;">وسيتم التأكيد على جميع الموظفين بتوخي الدقة في التعامل مع الإجراءات واللوائح</p>