Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">ساعة كاملة انتظر واخر شي يقول لي مب طوارئ</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;"><strong>تم الاتصال بالمريض ثلاث مرات في تمام الساعة 11:00&amp;11:10&amp;11:20 صباحا ولم يتم الرد على الهاتف </strong></p> <p style="direction: rtl;"><strong>اما بخصوص الشكوى فذا الية التصنيف حيث يتم استقبال المريض ويتم تصنيفه على حسب الالية النتبعة ، وبما ان ذكر باعطائة اللون الأخضر هذا دليل انه من الحالات الروتنية التي يستطيع اخذ الموعد على حسب المتوافر </strong></p> <p style="direction: rtl;"><strong>شكرا لكم </strong></p>