Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>مرحبا . في شهر ٩ زرت مركز الحد بسبب ألام أثارت الشكوك حول صحتي و نصحتني الدكتورة بعمل أشعة فورا و لكن قسم الاشعة يفتح صباحا فقط كتبت لي طلب عمل اشعة لكي اذهب لهم بأي وقت . و ذهبت لهم (هذا الاسبوع ) قالو لي سوف نعطيك موعد في شهر يناير من السنة القادمة لان قد تم اغلاق المواعيد تماما . ف استغربت جدا لان كان القسم يخلوا تماما من المرضى و كانت الممرضات و دكتورة الاشعة فيه جالسات لا يعملن اي شي ف لماذا لا يعملون لي أشعة طارئة و بعد ذلك اخبرتني احداهن بأن اصلا عمري اقل من ٤٥ سنة ف لا استحق خدمة الاشعة في المركز و ان اردت عمل اشعة اذهب لمشفى اخر لان هم ياخذون فقط المرضى الكبار و ذهبت خائبة و كنت المريضة الوحيدة اللتي في القسم و كانوا هم فاضيين تمامًا.. سوف احمل المركز الصحي المسؤولية كاملة بسبب إهمالهم</h2> <p>لسلام عليكم ورحمة الله وبركاته</p> <p>&nbsp;</p> <p>بخصوص المريضة إسراء الحريري ، الرقم الشخصي : 910204217&nbsp;</p> <p>والتي كتبت الشكوى في موقع التواصل بتاريخ 3/10/2023 ، تم الاتصال بالمريضة بتاريخ 04/10/2023 ، الساعة 01:20 ظهرا ، وتم التوضيح بأن جميع مواعيد فحص الألتراساوند متوقفة حاليا لفترة مؤقته ، ويتم اخذ رقم المريض ورقم الهاتف ليتم اخباره فيما بعد .</p> <p>أما بخصوص فحص الثدي ، فعمرها غير مناسب للفحص ( أقل من 40 سنة ) ، والدكتورة من الأساس كتبت لها تحويل إلى عيادة الثدي في مستشفى الملك حمد .</p> <p>&nbsp;</p> <p>في النهاية ، تقبلت المريضة التوضيح للموضوع وشكرت على ذلك .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>لسلام عليكم ورحمة الله وبركاته</p> <p>&nbsp;</p> <p>بخصوص المريضة إسراء الحريري ، الرقم الشخصي : 910204217&nbsp;</p> <p>والتي كتبت الشكوى في موقع التواصل بتاريخ 3/10/2023 ، تم الاتصال بالمريضة بتاريخ 04/10/2023 ، الساعة 01:20 ظهرا ، وتم التوضيح بأن جميع مواعيد فحص الألتراساوند متوقفة حاليا لفترة مؤقته ، ويتم اخذ رقم المريض ورقم الهاتف ليتم اخباره فيما بعد .</p> <p>أما بخصوص فحص الثدي ، فعمرها غير مناسب للفحص ( أقل من 40 سنة ) ، والدكتورة من الأساس كتبت لها تحويل إلى عيادة الثدي في مستشفى الملك حمد .</p> <p>&nbsp;</p> <p>في النهاية ، تقبلت المريضة التوضيح للموضوع وشكرت على ذلك .</p>