Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الى السادة المعنيين بإدارة الحراسات في المراكز الصحيه،<br /> السلام عليكم ورحمه الله وبركاته..</p> <p>لدي شكوى بشأن عدم توافر حارس امن في الفتره الصباحيه اليوم الاثنين ٢٠٢٣/٧/٢٤ في مركز الدير الصحي ،حيث ان ابني كان لديه موعد تطعيم و كانت برفقته زوجتي و عند خروجها تفاجئت بوجود اتلاف في السياره و عند مراجعتي للمركز الصحي تبين عدم حضور حارس الامن للعمل اليوم بالإضافه الى عدم تواجد بديل له و هذا يعني بأن لا احد موجود من قسم الحرسات سواء لحفظ الامن في الخارج او داخل المستشفى و لا اعلم كيف يقبل ذلك فأرجو من المعنيين ايجاد حل لذلك، اضافة الى تركيب كاميرات امنيه تكشف كذلك المواقف المقابله لباب المركز الصحي حيث ان المراجعين للمركز عددهم كبير بعد اضافه مناطق ومجمعات جديده مما يعني ان المراجعين مضطرين للوقوف في الساحه المقابله و دخولهم للمراجعه و عند حدوث اي شي للسيارات او للأشخاص سواء حادث اتلاف او تصادم او اغماء &nbsp;فأنه لايوجد مايمكن الرجوع اليه لمعرفه الفاعل او ما حدث ، لذلك ارجو منكم ايجاد حل لهذه المشكلة وان لا تتكرر مع مراجعين اخرين.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض وشرح له بانه الحراس كان في هذا اليوم اجازة مرضية واقتراح المراجع بضرورة وضع كاميرة عند باب المركز بالخارج لمشاهدة السيارات المقابلة للمركز.</p>