Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مرحبا<br /> اود تقديم شكوى لاهمال مدرسة رقية الابتدائية للبنات لاوراق ابنتي الرسمية حيث قمت بارسال ورقة الفحص الطبي والاوراق المطلوبة بداية العام الدراسي ليتم اخباري بانني لم اسلمها وعلي تسليمها مرة اخرى ليتضح ان المدرسة قد ضيعت تلك الاوراق ليس لي فقط بل للعديد من الطالبات ممن هم مع ابنتي في نفس الصف والصفوف الاخرى، وحين ذهبت للمركز الطبي لاستخراجها مرة اخرى اخبروني بان الطبيبة التي اجرت الفحص في اجازة ويجب ان توقع هي على الورقة، وحين ذهبت بعد اسبوع لا زالت الطبيبة في اجازة ورفضوا توقيع الورقة واخبروني بانه علي أن أنتظر عودتها او اجري الفحص مرة اخرى ، فهل يستحق كل هذا وقتي وجهدي لمدة اسبوعين مابين المدرسة والمركز الطبي دون ان يبذل اي احد جهدا لمساعدتي وتسهيل اموري ؟ (مركز الدير الصحي) ومدرسة رقية الابتدائية للبنات&nbsp;<br /> علماً بان المركز الطبي اعلموني بان الطبيبة سوف تحضر هذا الاسبوع ولم تحضر وبانهم لن يتحملوا مسؤولية ضياع التقرير ويجب ان اجري الفحص مرة اخرى علما انه يحتاج ليومين او ثلاثة لكي يجهز وكل هذا من وقتي ومجهودي وانا لم اتسبب في ضياعه واجريت كل الاجراءات بشكل صحيح<br /> عذرا للاطالة وشكراً</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع والدة المريضة والاستفسار ماحدث وتبين ان الطفلة تمت معاينتها من قبل الدكتورة في تاريخ 30/3/2023 وعليه سيتم اعطاءها الورقة اللازمة واثنت الام على المجهود المقدم والرد عليها</p>