Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا وعائلتي من سكان مدينة حمد مجمع ١٠١٦ دانات اللوزي و ملفنا الصحي موجود في مستشفى مركز مدينة حمد الصحي ونتلقى العلاج منذ ثمانية سنوات وتفاجئنا بأن تم نقل ملفنا الصحي إلى مستشفى مركز الكويت الصحي مجمع ١٠٢٧ والذي يبعد عن مجمعنا الحالي ونحن نواجه صعوبات في الوصول الى مركز الكويت الصحي نظراً لعدم توافر المواصلات في بعض الاوقات لي بعد المسافة وعلماً بأن مجمع ١٠١٦ من ضمن مجمعات١٢٠٤+١٢٠٥+١٢٠٣+١٢٠٦+١٢٠٧+١٢٠٨+١٢٠٩ وانه مستشفى مركز مدينة حمد الصحي لايبعد عن مكان سكننا دانات اللوزي مجمع ١٠١٦ راجياً منكم ان يتم إرجاع ملفي وملف عائلتي الصحي الى مركز مدينه حمد الصحي. الرجاء النظر في امري ولكم خالص الشكر والتقدير.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>نظرا لكثرة الطلبات الواردة الى المركز الصحي لتلقي الخدمات الصحية بالمركز عوضا عن المركز الصحي التابع له، و من خلال دراسة و تقييم الطلب و النظر في الحيثيات و الاسباب&nbsp; و التي تتمثل في قرب مجمع 1016 للمركز&nbsp; حسب نظر صاحب الطلب فقد ارتأت ادارة المركز الاعتذار عن قبول الطلب المسافة لا تشكل أي عائق كما أنها تعتبر تقريبا متساوية بين مركز مدينة حمد الصحي و مركز الكويت التابع له بالنسبة لمنطقة سكنه، كما ان ادارة المركز تقوم بدراسة الطلبات و الموافقة على الطلبات ذات الاسباب الموضوعية.</p>