Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>وصلت الى مستشفى جدحفص الساعه ٦.٣٠ مساءآ .. وخبروني ان الموعد ٧.٢٠ مساءآ على غرفه ٨ .. وصل وقت الموعد والدكتور ما وصل .. رحت كلمت الرسبشن غيرو لي الغرفه الى ٣ .. ورحت والدكتور مو موجود .. كلمت الرسبشن بعد ١٠ دقايق .. خبروني ان ما نقدر نسوي شي ولا نقدر نتواصل مع الدكتور .. ف ليش احنه المرضى ما يتم الاهتمام الينا .. نرجو منكم محاسبه المسؤولين عن هذا الموضوع . وشكرا ..</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع و تبين أنه بعد التصنيف level 4 تم اعطاؤه موعد على غرفة 8 و بسبب وجود ظرف طارئ لدى الطبيب تم تحويل كرضاه على الأطباء الآخرين و تم توصيتهم على مساعدة المراجعين في أسرع وقت و عددهم (6) كما تم الشرح للمراجع أن عند تسجيل المريض على المستوى الرابع فإنه بإمكان الطبيب معاينته خلال ساعة.</p>