Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، انا مراجعة لمركز الشيخ صباح السالم الصحي في نتطقة ام الحصم اتقدم بشكوى وذلك بسبب نقص الموظفين في المركز سواء الاطباء والموظفين في قسم الاستقبال حيث انني ذهبت للمركز من اجل مراجعة وكان في الاستقبال موظف واحد فقط وامامي 30 مراجع واغلبهم من الاجانب فاضطررت للانتظار اكثر من ساعة وعندما جاء رقمي لاحجز الموعد تبين انه لا يوجد سوى طبيبين فقط في المناوبة وان هذه الاعداد الكبيرة التي كانت في الانتظار ستضطر للانتظار اكثر من اجل الدخول الى الطبيب فأتمنى من حضرتكم النظر في الموضوع وذلك بزيادة عدد الموظفين في الاستقبال وزيادة عدد الاطباء المناوبين شاكرة لكم حسن تعاونكم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة بتاريخ 19/08/2023 الساعة 13:40 وتم ايضاح بأنه هناك تواصل دائم مع الادارة فيما يخص فترة انتهاء المواعيد في الفترتين الصباحية والمسائية والعمل على وضع الحلول المناسبة وزيادة عدد الاطباء بما هو مناسب وما هو متاح وقد ابدت المريضة تفهمها</p>