Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ذهبت اليوم إلى مركز انجنير للعلاج، لما توجهت للرسبشن لكي اخذ الشهادة الطبية كان تعامل الموظف جدًا سيء، قال لي بان آتي إلى الامام أولاً ثم لما اتيت فقام بالذهاب لمكان آخر مع انه لن يقوم بشيء سوا إعطائي ورقة، و عندها جاء شخصين آخرين ينتظرون معي و هو ما زال غير مهتم إلى ان اتى شخص آخر و اعطانا الاوراق. هل هذا تعامل صحيح مع المريض؟ مع ان تعامله بهذه الصورة ليس بالمرة الاولى.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالعميل وشرح الية استلام الاجازات حيث بالامكان استلام الاجازلت والنتائج المخبريه من اي موظف في الكونتر في حال لم يكن موظف المراجعين موجودا&nbsp;</p>