Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h1 style="direction: rtl;">سلام عليكم اليوم السبت ساعه 00:45 زوج اختى تعبان كلش في أحد دكاتره مستهترين بحاله مرضی في عرفه ۲ اسم دكتوره مروة فائق حاولنا نكلمها بحترا م ترد علينا بقبحه و ترفض علاج زوج اختي جنسيه سعوديه وكذا مره تدخل عل توقفونها عن حدها غير لائق قاعده تخرب سمعه المركز الصحي . محمد كانو مدينه حمد دوار ۱۷ اتمنى تكون سلسله ويا المرضى&nbsp;</h1>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع صاحبة الشكوى وتم مناقشة الموضوع حيث تم الشرح لها عن الية التنصيف في المراكة الصحية . حيث كان المركز مكتظ بالمرضى عند حضورهم والطبيبة كانت مشغولة بمعاينة حالات طارئة ولم ترفض علاج المريض</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;المذكورأبدا بل طلبت منهم الانتظار حتى يحين دورهم و سيتم توجيه الطبيبة لضرورة تفعيل مهارات التواصل الفعال مع المراجعين</p>