Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم زياره مركز جد حفص الصحي م ٢٠٢٣.٩.١٨ولوحظ ان هناك سيارة سيارات واقفه في محل المعوقين المخصص ويبدو ان الامن لا يكترث وغير ملاحظ لهذه الظاهره التي اصبحت تتكرر اكثر من مره خلال زيارتي للمركز على مدى الأسبوع الماضي حيث وجدت في المره الاولى عدد سيارتان تقفان في موقف المعوقين وبالتاريخ المذكور أعلاه كانت سياره واحده حيث تجدون الصور التي تثبت ذلك لمصداقية هذه الشكوى. نقترح إن يتم اعطاء الامن الصلاحيه للاتصال بالمرور للتبليغ الفوري عن السيارات المخالفة بالإضافة لسحب السيارة لكي يتم رفع المخالفات عليها حيث إنهم يتعدون على حق المعاقين في الوقوف في الاماكن المحدده لهم. ارجو ان يتم الاستماع الى هذا الاقتراح وتنفيذه في اقرب فرصه حفظا لحقوق المعاقين</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالعميل و فهم تفاصيل الشكوى &nbsp;و قد تبين أن العميل لاحظ بأن مواقف السيارات ذوي الاحتياجات الخاصة كانت لقبل مرضى ليست للفئة المخصصة لذلك و اوصى بأن يتعامل رجال الأمن بجدية أكبر بخصوص هذا الموضوع. تم شكر المراجع على ملاحظاته القيمة، علماً أنه يتم وضع القمع في المواقف المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة بالإضافة إلى وجود علامة للمواقف. الا انه في حالات معينة مثل كبار السن و مرضى الانيميا المنجلية (SCD) يتم معاملتهم معاملة خاصة لوضعهم الصحي.&nbsp;</p>