Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضرت الى مركز الشيخ عبدالله بن خالد بتاريخ 7 /3/2023 و اعطيت موظفة الاستقبال بطاقتي و بطاقة ابنتي و اخبرتني بعدم توفر&nbsp; &nbsp; المواعيد لليوم فقلت لها احجزي لنا موعد ليوم الغد للساعة 10:53 صباحا و عند حضوري تفاجأت بعدم وجود موعد لي فقط لابنتي فأخبرت الموظف بحجز موعد فأخبرتني لا يوجد موعد و ارجو معرفة السبب الذي جعل الموظفة توهمني بحجز موعد&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة و الاعتذار عن الخطأ الذي حصل و تم التأكيد على موظفين السجلات الصحية بضرورة التأكد من المواعيد قبل مغادرة المريض او المراجع بغية تفادي هذا النوع من المشاكل</p>