Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اليوم لدي موعد في مركز مدينة خليفة وموعدي الساعة 8 على الدكتورة جهينة ابراهيم عبدالله بوهندي والى الان لم تات الدكتورة والان الساعة 8:55 وعندما ذهبت لموظفة الاستعلامات لكي اسالها عن الموعد قالت انتظر سوف تاتي الدكتورة فهي هكذا عادتا تتاخر الطلب من سيادتكم متابعة حصور الدكتورة حيث يتبين انها دائمة التاخير .&nbsp; والهدف من اخذ الموعد هو للتنظيم وعدم التاخر وغيره&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل للاستفسار عن تفاصيل الشكوى والاعتذار عن التاخير نيابة عن الطبيبة المعنية حيث انها كانت قد ابلغت عن ظرف شخصي اضطرها للتاخير ولم نقم بتحويل المراجعين ظنا منا بان التاخير لن يزيد عن 15 دقيقة وانه كان بالامكان ان نحوله لعيادة اخرى في حالة طلبه من موظفة الاستقبال او الطبيب المسئول.</p>