Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>السلام عليكم ورحمة الله و بركاته ذهب اليوم الخميس تاريخ 5/10/2023 الى مركز الشيخ عبدالله وصلت الى الكونتر كانت هناك موظفة اسمها شيخة تحدثت معها بأنه لدي موعد لدى الطبيب فطلبت مني ان اخذ رقم فأخبرتها بأن جهاز الارقام لا يعمل و اثناء حديثي معها تجاهلتني و ذهبت تتحدث مع شخص اخر</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع المريض واخذ افادته حيث تبين ان الموظفة اخذت مريض اخر في اعتقادها بأنها انتهت معه ،، قد نفت تجاهلها مع المريض عند التحقيق معها</h2>