Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>&nbsp; حضرت المريضة الى المركز يوم الخميس في&nbsp;الساعة عشر صباحاً الى غرفة رقم (1)&nbsp;وكانت تعاني من صداع، دوخة، ترجيع، وآلام في البطن، وأخبرت الطبيب بأنها بحاجة الى عذر طبي لعدم قدرتها على الذهاب الى العمل وأخبرها بأسلوب غير لائق (أحنا مو برادة) ووقام بطردها من الغرفة ولم يقم بعلاجها وقال لها إذهبي إلى طبيب اخر لعلاجك.</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع مقدمة الشكوى وأخذ التفاصيل وعليه تم الإجتماع مع الدكتور مازن بحضورالدكتورة فاطمة العلوي والسيدة دلال&nbsp; القرقور وأفاد الدكتور بأن المريضة في البداية أخبرته بأنها تعاني من الدوار،ومن ثم آلم في المعدة ،وبعدها غيرت إلى إسهال ،فطلب منها الطبيب تحديد مكان الآلم فاشتدت غضبا وتلفظت على الطبيب ومباشرة أعتذر والدها المرافق لها وعليه طلب الدكتور التحويل الى طبيبة لمعاينتها وفحصها.&nbsp;</h2> <h2>تم التواصل مع والد المريضة وأكد بأن الموضوع أخذ أكبر من حجمه وتقدم بالإعتذار مرة ثانية.</h2>