Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم،هل من المعقول إعطاء المريض موعد من دون وصول الدكتور إلى المركز (مركز سترة الصحي)</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته طيبة وبعد</p> <p>تحية طيبة وبعد</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; في البداية كرئيس مجلس إدارة مركز سترة الصحي أتوجه بالشكر لإدارة المراكز الصحية للجهود المبذولة&nbsp; ولإتاحة هذا البرنامج ليكون حلقة تواصل بين المراجعين والمركز الصحي في سبيل الإرتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل المركز الصحي</p> <p>في الرد على صاحب الشكوى جاسم العطار 861001729</p> <p>في تاريخ 12/3/2023</p> <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى وتم شرح آلية التصنيف المتبعة وفترات االانتظار</p> <p>تبعا للتصنيف ونظرا للوضع المزدحم في المركز تأخرت المواعيد وتم الشرح للمريض بضرورة</p> <p>الرجوع لقسم التصنيف في حالة تدهور الحالة الصحية.</p> <p>ودمتم دوما سندا وعونا ولكم جزيل الشكر والامتنان</p> <p>الدكتورة مناهل الوداعي</p> <p>رئيس مجلس إدارة مركز سترة الصحي</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>