Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>السلام عليكم</h2> <h1>ذهب لاستلام بطاقة صحتي الجديدة من مركز سترة وأخبروني وبعد البحث لمدة بأنه هناك قد يكون حصل خطأ ما ولم تصدر بطاقة لي. علما بانه تم اصدار بطاقة لزوجتي وأولادي وتم استثنائي. سألتهم عن موعد اصدار البطاقة وأخبروني بأنه ليس لهم أي علم</h1>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع المريض واشعاره بانه تمت معالجة موضوع البطاقة وانه كان بسبب عدم وجود الاسم في النظام بسبب خلل تقني تم التعامل معه والبطاقة جاهزة حاليلا للاستلام</h2> <h2>المنسق الاول</h2> <h2>20/7/2023</h2>