Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>افيدكم علما بأنني متزوج من مواطنة سورية الجنسية رقمها الشخصي 010618708 وقد تقدمت بطلب تجديد بطاقة الاعفاء من رسوم الخدمات الصحية، فطلب مني رخصة اقامتها التي من المقرر ان تنتهي بتاريخ 10 اغسطس 2025 ، انني استلمت البطاقة بتاريخ انتهاء 23 يوليو 2025 اي قبل 18 يوما من تاريخ انتهاء الاقامة . ابلغتهم بالامر وقلت لهم ان تاريخ الانتهاء سابقا ينتهي بتاريخ نهاية الاقامة، الا انهم رفضوا تعديلها، ونظرا لاهمية الموضوع فأني اتقدم بطلب لتعديل تاريخ البطاقة</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تحية طيبة وبعد</h2> <h2>تم الاتصال بمقدم الشكوى السيد/ حسن محمد بخصوص الشكوى المقدمة التي تخص تاريخ انتهاء بطاقة لاعفاء لزوجتة السورية حيث تم اخباره بان حسب التعليمات الجديدة المعمول بها يتم اصدار بطاقة الاعفاء من تاريخ صدورها لمدة سنتان وليس انتهاء الاقامة</h2> <h1>هذا ما لزم</h1> <h2>مريم عيسى الماجد</h2> <h2>منسق أول</h2> <h2>مركز سترة الصحي</h2>