Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>السلام عليكم رحت مركز سترة الصحي الساعة 8 واشوي وانتظر 20 دقيقة لما نادو اسمي مركز التصنيف وبعدها رديت رجعت الكتاب للتسجيل مره اخرى. وعطاني موعد 11 وثلث هل هذا من الانصاف للمواطن ولا هي أول مره ارجع البيت لا علاج هل هذا يرضى القيادة العليا بالطبع لا</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>التاريخ4/10/2023</h2> <h2>&nbsp;</h2> <h2>&nbsp;</h2> <h2>تم الإتصال بمقدم الشكوى وتم إعلامه بأنه يمكن&nbsp; أن يحجزله موعد عن طريق رقم الكول سنتر أو عن طريق الأونلاين على تطبيق صحتي وأفاد أنه قد حجز موعد له عن طريق الكول سنتر لهذا اليوم ،ولكن اقترح أنه في وقت الرعاية العاجلة يجب تطبيق نظام أسرع بحيث يمكن للممرضة كتابة بعض الأدوية وكتابة السيكليفات مثلا ،أو الرجوع للنظام السابق بحيث يتم التسجيل على الأطباء بشكل مباشر دون الدخول على التصنيف.</h2> <h2>&nbsp;</h2> <h2>&nbsp;</h2> <h2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; هذا مالزم ولكم جزيل الشكر</h2> <h2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; سوسن ناصر&nbsp;</h2> <h2>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; نائب إداري مركز سترة الصحي&nbsp;</h2>