Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم تقديم طلب اعفاء من الرسوم للوالدة شهر 5 وتم التواصل معانا بخصوص توفير مستندات في شهر8&nbsp; اود الاستفسار عن الطلب</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>الرسالة الموجهة من العميل عبارة عن استفسار وليست شكوى ولكن بسبب عدم معرفته ولم تظهر له كلمة استفسار قام بوضعها كشكوى</p> <p>فقط ابلغنا بانه يريد معرفة اين وصلت رسالته وسوف نقوم بالتعامل معها ومعرفة لذلك وسنقوم بوضع نسخة من الاوراق الاوراق سيقدمها لنا غدا وسنتابع ذلك</p>