Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اخذت ابنتي لمركز سترة الصحي للطوارئ وتبين انه لا توجد فيه لحافات للاسرة ولا لحافات المرضى ولما سالت الممرضات قالوا ان الوزارة ما جابوا لنا لحفات الجمعة الفترة الصباحية 9 مارس</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p><strong>الى السيدة وهيبة الحلو</strong></p> <p><strong>رئيس الخدمات التمريضية لمراكز الرعاية الصحية الاولية</strong></p> <p><strong>الموضوع: الرد على شكوى نقص الشراشف &nbsp;</strong></p> <p>بعد التحية والاحترام..</p> <p>إشارة إلى الموضوع أعلاه، تم التواصل مع صاحب الشكوى لسماع ومعرفة تفاصيل الشكوى.</p> <p>يؤسفنا أن نسمع مثل هذه الشكوى، حيث &nbsp;تم الاتصال والاستفسار عن فحوى الشكوى حيث أفاد بأنه لم يكن هناك شراشف حينها.</p> <p>اننا كما تعلمون نواجه نقص في الشراشف بسبب قلة الصرف من المغسلة في الفترة الأخيرة وقمنا بمخاطبة رئيس المغسلة حول إمكانية زيادة العدد الا انه افاد بوجود نقص حاد لديهم، مع اننا نقوم بطلب كمية كافية من الشراشف بشكل يومي</p> <p>هذا وقد قمنا بمتابعة الموضوع مع المعنيين وتم توفير كمية كافية يوم السبت 11/3/2023 تكفي حاجة المرضى</p> <p><strong>ولكم منا جزيل الشكر ووافر التحيات.</strong></p>