Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>عدم صرف الكمية المفترض صرفها من ادوات قياس السكر من المركز الصحي (مركز سترة الصحي) كما تم تدوينها من قبل استشاري مجمع السلمانية الطبي والسبب كما جاء على لسان الممرضات ان هناك نقص في التوفير.. سؤالي لمن يهمه الامر بوزارة الصحة اليس استلام الكمية كاملة حق من حقوقي كمواطنة بحرينية.. لماذا يتم فتح علبة الاشرطة والابر واعطاء المريض اقل من نصف الكمية</h2> <h2>&nbsp;</h2> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>الى السيدة وهيبة الحلو</strong></p> <p><strong>رئيس الخدمات التمريضية لمراكز الرعاية الصحية الاولية</strong></p> <p>بعد التحية وفائق الاحترام..</p> <p><strong>الموضوع: الرد على عدم صرف أشرطة السكر</strong></p> <p>بداية، فإننا نرحب بتقديم جميع الخدمات للمرضى المترددين على المركز الصحي دون استثناء، ونود أن نحيطكم علما بأننا نقوم بصرف الأشرطة حسب الآلية المتبعة من قبل الإدارة في الفترة الحالية، وذلك من أجل توفير الاحتياجات لاكبر عدد من المرضى دون توقف او اخلال بخطة العلاج. &nbsp;حيث أن الصرف يكون لعدد كبير من المرضى التابعين للمركز ولم يكن هناك أي شكاوى على آلية الصرف حيث ان جميع المرضى متفهمين الوضع الحالي لمخزون الأشرطة.</p> <p>واشارة الى الموضوع أعلاه ، تم الحديث مع المريضة في نفس اليوم &nbsp;وتم إخبارها بآلية الصرف وأننا على أتم الاستعداد لاعطائها الكمية الموصى بها متى ما توفرت من المخازن المركزية &nbsp;. وقد أبدت تفهما كبيرا مشيدة بجهود الكوادر التمريضية في خدمة المرضى.</p> <p>ومع العلم فاننا قد قمنا بتسليمها ضعف الكمية التي تصرف للمرضى في الوقت الحالي &nbsp;على ان تستلم باقي الكمية خلال الأسبوع القادم وقبل نفاذ الكمية التي أعطيت لها.</p> <p>واخيرا، أننا في قسم التمريض نولي اهتماما كبيرا لتقديم الخدمات التمريضية لكافة المرضى بحيث يحصل كل مريض على الخدمة في الوقت المناسب.</p> <p><strong>ولكم منا جزيل الشكر ووافر التحيات</strong></p>