Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>دخلت على الدكتور علي العكري في مركز جدحفص غرفة 16 وبعدها قالي اذا جاي الى اجازة مرضية مابعطيك ، قل الى الدكتور انت مافحصتنى الى عشان تقرر احتاج اجازة او لا فقال الدكتور مايحتاج انا افحص خبرتي تكفي واجازة مابعطيك ، خبرته افحصنى واذا طلع مافيي شيء لاتعطينى اجازة ماقبل هالدكور المفروض مايكون ذكتور واخلاقه ماتسمح ان يكون دكتور وكان في دكتور ثاني بالغرفة وسمع الكلام الى دار بينا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم تسجيل المريض يوم الاثنين بتاريخ 17 ابريل 2023 في الفترة المسائية ، حيث كان موعده في تمام 17:50 ، وقد حضر قبل موعده في حوالي الساعة 16:30 ، وطلب منى ان اعاينه مباشرة فأجبته بان موعده لم يحن بعد ، فرد علي بأن موعدي سيكون مع اقتراب وقت الأذان ، فقلت له مما تشكو ؟ فأجاب انه يعاني من الم في بطنه ، وحين سألته منذ متى تشكو من الالم اجاب منذ الصباح، وقد كان ردي : ان عليه الالتزام بوقت موعده ، وان كان حضورلإجازة مرضية فلن اصرف له اجازة ، فأخذ يتذمر حينها اجبته بأنك تشكي من الالم منذ الصباح لماذا لم تأتي صباحاً ، فاخذ يجادل بالكلام مطولاً ويقول انت لم تفحصنى يالله افحص فأجبته حي يحين وقتك سأقوم بفحصك، فأخذ يتطاول بالكلام ويرفع صوته قائلاً انت من وين جايب شهادتك ، وقد شهد على هذا الموقف دكتور عماد البصري ، واخذ يصرخ قائلاً أريد المسؤول اين هو/ فأجبته بأن المسؤول غير متواجد في هذا الوقت، وعاود الصراخ بقوله ( عطنى رقم السمؤول) فأخبرته ان يتوجه للسجلات ويسأل عن رقم المسؤول ، فما كان منه الإ ان فتح هاتفه وقال ( عيد الكلا وهذاني بسجلك) ، فقلت له اغلق الهاتف وان ماتقوم به ممنوع، فتح باب الغرفة وقام بتصوير الاسم وقال سأنشرها في الانستقرام حتى ان دعماد اخبره بأنه من غير المسموح إعطاء رقم المسوؤل.&nbsp;</p>