Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>تلقينا اتصال هاتفي من احدى المواطنات تشكو الطبيبة جمانة التي كانت تعمل في غرفة رقم 13 بمركز سترة&nbsp;الصحي في يوم السبت الموافق 14 يناير 2023، حيث ذهبت في تمام الساعة 15:15 مساء الى المذكور مصطحبة معها صديقتها المريضة فاطمة واللتي كانت تشعر باللوعة والغثيان مع الترجيع بسبب مشكلة في معدتها، وتشكو ان الدكتورة رفضت اعطاء صديقتها حقنة الفينارقن او البارفيقان واكتفت بوصف المغذي الغذائي فقط، حيث ان المريضة مصابة بالسكلر ايضا وتستنكر سوء معاملة الطبيبة للمريضة ورفض علاجها بالابرة المطلوبة وعدم التعاون مع المريضة وبناء عليه تقدمت بهذه البشكوى تطلب التواصل معها بصورة عاجلة.</h2> <h2>ملاحظة:</h2> <h2>المواطنة المشتكية/ انتصار علي حمد&nbsp; رقم التواصل 33822897</h2> <h2>المريضة فاطمة عبدالحسين حسن الرقم الشخصي 901001783</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم شرح للمريضة الالية المفترض اتباعها في طريقة العلاج والبروتكول وتم تنبيه الطبيبة بضرورة التواصل مع المريض شرح الالية والبرتكول العلاجي بشكل مستوفي لتكامل الاستشارة الطبية وضمان رضى وعلاج المراجعين بصورة أمثل . تم التأكد على الوجود كمركز صحي 24 ساعة لتقديم الخدمات الصحية للمريضة وتقديم المشورات الطبية</h2>