Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>العيادة الساحلية الكونتر وصل عدد اتصالاتي 20 مرة ولا احد يرد والادهى انهم يرفعون السماعة ويغلقونة في وجهي وذي مب اول مرة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة انتصار الذوادي بخصوص الشكوى المقدمة وأتضح بأنها كانت تريد استفسار عن المواعيد وتم شرح لها آلية أخذ المواعيد وتم الأخذ بخاطلرها وأعطائها تحويل إداري العيادة&nbsp; للضرورة وفي نهاية المكالمة شكرت المريضة الجهود المبذولة تجاة خدمة المرضى وانتهت المشكلة</p>