Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>من المفترض اغلاق العيادة الساعة 8 الثامنة ( عيادة البديع الساحلية)مساء ويجب توافر الأطباء لحد وقت الا غلاق ولكن لايوجد بها اطباء فقط ممرضين تعالج حالات الطارئة فقط يتم ارسال جميع المرضى التي حالتهم ليست طارئة لمركز الشيخ جابلر الأحمد الصباح الصحي فلماذا العيادة مفتوحة وهي لاتعالج المرضى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة هاتفيا بخصوص الشكوى المقدمة عن طريق برنامج تواصل وتم شرح للمريضة بأن الدوام في العيادة موحد لجميع مراكز الرعاية الأولية التي تعمل من الساعة7 صباحا لغاية 7 مساء وليست لغاية الساعة 8 كما أفدت المريضة وتم شرح لها آلية أخذ المواعيد&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; (wep&nbsp; &nbsp; )&nbsp; &nbsp; &nbsp; المسبقة وذلك عن طريق الأتصال لمركز المعلومات&nbsp; (80007000) أو عن طريق الأنترنت&nbsp; &nbsp;</p> <p>وانتهت المكالمة بشكر إدارية العيادة على التوضيح وشرح الآلية&nbsp;&nbsp;</p>