Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم، إبنتي ملاك محمد 020807805, تعرضت للتشنج من يومين و تمت زيادة جرعتها من Lamictal إلى 150 mg في الليل مع بقاء جرعة الصباح على 100 mg كل مرة تتشنج إبنتي وتزيد جرعة الدوا ، الإجراء المتبع هو الذهاب إلى عيادة الأعصاب والوقوف بالساعات للدخول بين المرضى لكي يقوم الطبيب بإدخال المعلومات وطلب الدواء بالجرعة الجديدة ، وهذا وضع غير عملي بتاتاً مع أصحاب الأمراض المزمنة وخصوصاً إبنتي التي تعاني من تشنجات خارجة عن السيطرة وموعدها القادم مع دكتورة فاطمة عبد الله في أغسطس ۲۰۲٤ ، لذا نرجو التعاون وإعطاء طبيب المركز الصحي صلاحية طلب دواء التشنج وزيادة الجرعة دون أن نضطر للذهاب لمستشفى السلمانية كل مرة</p> <p>&nbsp;</p> <p>والدة ملاك . جيهان سند . رقم الإتصال 39669726</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم الاتصال بوالدة المريض . وشكرها على الثقة في طبيب المركز الصحي و كما الايضاح بان هذه الحالات لا يتم تغيير الادوية لها في المركز الصحي بل في الرعاية الثانوية من قبل الاختصاصي و ليست من صلاحية طبيب المركز . و في حال الحاجة الرجاء الرجوع للطبيب الاختصاصي في مستشفى السلمانيه او الطوارئ اذا دعت الحاجة . هذا ما لزم للتوضيح مع جزيل الشكر.</p> <p style="direction: rtl;">د. أفراح سعيد</p>