Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>في يوم السبت الموافق لتاريخ 21 اكتوبر 2023 و خلال الإجازة الاسبوعية جاءت العميلة لتلقي العلاج في المركز حيث توجهت إلى الحمام و في اثناء غسل يدها سقط منها خاتم الذهب داخل المغسلة و لم تتمكن من ايجاده، و قد اخبرت الممرضة المسؤولة عن النوبة بفقدها الخاتم ، و بالرغم من اكتضاض المكان بالمرضى ذهبت الممرضة لمعاينة المكان و لم يتم العثور عليه. مع العلم بأن موظف الصيانة قد قام بمعاينة المكان في اليوم التالي و قد قام بفتح المجاري و لم يتمكن من ايجاده. وقد تم الاتصال بالعميلة و الاستفسار عن الشكوى و الرد عليها.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>في يوم السبت الموافق لتاريخ 21 اكتوبر 2023 و خلال الإجازة الاسبوعية جاءت العميلة لتلقي العلاج في المركز حيث توجهت إلى الحمام و في اثناء غسل يدها سقط منها خاتم الذهب داخل المغسلة و لم تتمكن من ايجاده، و قد اخبرت الممرضة المسؤولة عن النوبة بفقدها الخاتم ، و بالرغم من اكتضاض المكان بالمرضى ذهبت الممرضة لمعاينة المكان و لم يتم العثور عليه. مع العلم بأن موظف الصيانة قد قام بمعاينة المكان في اليوم التالي و قد قام بفتح المجاري و لم يتمكن من ايجاده. وقد تم الاتصال بالعميلة و الاستفسار عن الشكوى و الرد عليها.</p>