Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم&nbsp;</p> <p>تم دخول على برنامج صحتي لاخذ موعد بتاريخ اليوم المصادف ٥/١/٢٠٢٣ &nbsp;للمركز الصحي التابع لعنواني و هو مركز الصحي ( الدير )&nbsp;<br /> اواجهه القليل من التعب مثل الصخونه و ألم في البلعوم&nbsp;</p> <p>فأردت اخذ موعد من تطبيق صحتي و يوجد اسماء الدكاتره و لكن تبين ان جميع الدكاتره لايوجد لهم موعد غير الاحد و الاثنين بتاريخ ٨-٩ -١٠ يناير&nbsp;</p> <p>هل يعقل مستشفي حكومي لجميع الدكاتره لا يوجد موعد ؟&nbsp;<br /> هل يجب علي الذهاب لمستشفي خاص ؟ لان لايوجد موعد في مستشفي الحكومي ؟&nbsp;</p> <p>و لا يخفي عليكم بأن هذي ليس اول مره اواجه هذه المشكله باخذ موعد و تكون بعيده جدا عن الموعد المطلوب&nbsp;</p> <p>الرجاء من قسم تطبيق تواصل التاكد من هذه المشكله&nbsp;</p> <p>و لكم جزيل الشكر&nbsp;</p> <p>تحياتي&nbsp;<br /> خوله السيب&nbsp;<br /> للتواصل ٣٦٢٣٨٨٣٨</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريضة وقالت انها جديدة في المنطقة وتريد معرفة تسجيل المواعيد وقمت بشرح اليها آلية تسجيل المواعيد بالطريقة الصحيحة وقامت المريضة بشكري والثناء على المركز وطريقة التعامل الطيبة والاهتمام</p>