Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>مقدم الشكوى أفاد بأن الباحث الإجتماعي غير موجود لعمل الفحوصات الطبية والمساعدة لتخفيف الوزن&nbsp;</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع مقدم الشكوى السيد محمد عيسى فيما يخص الباحثة الإجتماعية والتي تتواجد طوال أيام الاسبوع بالمركز، ولكنه أفاد بأن القصد المثقف الصحي وتم توجيهه لمراجعة الطبيب لأن المثقف الصحي غير موجود بجميع المراكز الصحية.</h2> <h2>وفيما يخص مواعيد كبار السن فأن الاولوية لهم في جميع الخدمات المقدمة بالمركز الصحي ،حيث اشار إلى أن انتهاء المواعيد تشكل مشكلة في حال انتهاء المواعيد تشكل مشكلة في حال انتهاء الوصفة الطبية وعليه تم التوضيح بأن تجديد الوصفة يتم وان كانت المواعيد منتهية بالتنسيق مع الطبيب.</h2> <h2>وأبدى المريض تفهمه وقدم شكره.</h2>