Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">مركز مدينة عيسى لا يوجد أمن في المركز لتنظيم المرور و موظفين المركز استراحة الأطباء في غرفة الحراس كالصلاة و الأكل و كذلك إنارة المركز في مواقف السيارات الداخلية و الخارجية ، و بالنسبة إلى المواقف الخارجية التابعة للمركز الصحي ؟ و هناك مشكلة حارس&nbsp;الأمن لا يعملون كما يجب في الفترة المسائية عندما يغلق المركز هناك في المواقف الخارجية يتجمع بعض الشباب في سيارتهم أشياء لا أخلاقية و الحراس يتفرجون عليهم دون أن يتصلون إلى الشرطة و في نهاية الأسبوع يجب على مسئول المركز أن يتفقد حارس الأمن ماذا يعملون في المركز ، يطفون إنارة المركز و يقولون المركز ليس به دوام لماذا الانارة ، يجب حل هذا الموضوع بعين الاعتبار و أين مسئولين وزارة الصحة و متابعة هذا الاستهتار .&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع مقدم الشكوى و الاعتذار منه ، و سنقوم بدورنا بالتأكيد على حراس الامن بتكثيف الدوريات في المركز الصحي ، أما بخصوص مواقف السيارات الخارجية فهذه الأرض غير تابعة للمركز و لا توجد صلاحية لحارس الامن في هذه المنطقة حيث أنها خارج سور المركز الصحي ، كما اعتذرنا لمقدم الشكوى لعدم توفر الانارة للمواقف الخارجية في أيام إجازة نهاية الاسبوع للأسبوع الماضي كما ذكر حيث كانت لدينا مشكلة في الكهرباء و قد تم حلها ، كما اقترح ضرورة توفير حراس أمن و كاميرات امنية لمواقف السيارات الخارجية للمراقبة و الاستفادة منها للكشف عن الحوادث المرورية و أن تتوفر انارة قوية .</p> <p style="direction: rtl;">ملاحظة : لا يوجد في المركز أطباء يتواجدون في غرفة حارس الأمن .&nbsp;</p>