Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مركز مدينة عيسى الصحي قسم انتظار المرضى في قسم المختبر. اذا المريض حضر الي المختبر واخذ رقم الانتظار يبحث على كرسي يجلس لينتظر دوره واذا لن يحصل على كرسي للجلوس يخرج من غرفة الانتظار ويرجع ليشاهد شاشة ارقام الانتظار هكذا طول فترة انتطارة هل هذا يعقل يامسئولين في ادارة المركز الصحي وانتم على علم بذلك لماذا لاتجدون حل لهذة المشكلة التي يعاني منها المرضى دائماً من سنين طويلة ولا ترفعون كتاب لإدارة مستشفى السلمانية لحل هذة المشكلة اذا انتم غير قادرين لحل المشكلة ارفعو كتاب لإدارة مستشفى السلمانية ليحلو لكم المشكلة والمشكلة الاكثر تعقيداً ان النساء والرجال مع بعض والمكان لايتسع الا لعشرين شخص تقريباً وحتى اذا اردت الوقوف لاتستطيع لضيق المكان وشاشة عرض ارقام الانتطار فقط في هذة الغرفة الضيقة. نرجو من المسئولين في ادارة المركز الصحي متابعة المرضى والاقسام بإستمرار اين السلبيات لحلها بدون ان تأتيكم شكاوي من هنا وهناك ، وايضاً حل مشكلة شح الادوية من الصيدلية بإستمرار ولكم الشكر.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدم الشكوى و أبلغناه بأنه يمكنه متابعة شاشة أجهزة الأرقام الموجودة قاعة الانتظار الرئيسية للمركز ، أما بخصوص صغر حجم قاعة الانتظار فيوجد طلب لتجديد قسم المختبر و يتضمن الطلب توسعة لقاعة انتظار المختبر .</p>