Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم الاتصال عن طريق البدالة لإداري المركز وقدم شكوى بخصوص زوجته ezzat mohamed الرقم الشخصي 831221380</p> <p>&nbsp;حضرت الزوجة الساعة 7 صباحاً إلى&nbsp;قسم الاسنان وذلك لعمل العصب لكن الطبيبة لم تعاينها إلى الساعة 9 والزوج يعلم أن موعد زوجته الساعة 10:45 لكنه يريد أن يتم علاجها قبل الموعد&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>حضرت الزوجة الساعة 7 صباحاً إلى&nbsp;قسم الاسنان وذلك لعمل العصب بالرغم من ان موعدها الساعة 10:45 فطلبت منها الطبيبة الانتظار أو الرجوع في وقت الموعد الساعة 10:30&nbsp;حيث أن العيادة لديها مواعيد ومرضى ينتظرون وإجراء العصب يأخذ من الطبيب ساعة&nbsp;</p> <p>تم التواصل مع مقدم الشكوى وابلاغه بآلية تسجيل مواعيد الأسنان ووجود مرضى آخرين ينتظرون كلا علة حسب موعده&nbsp;</p> <p>تفهم المريض ذلك وابلغ زوجته بالرجوع للموعد الساعة 10:30</p>