Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضر المريض شخصيا وقدم الشكوى على الطبيب ابراهيم الجودر</p> <p>المريض لديه موعد تاريخ 23/10/2023 الساعة 6 مساء ولكن تم تصنيفه كحالة طارئة اللون الأصفر حيث أن السكر لديه مرتفع ولكن عندما توجه لغرفة الطبيب لم يكن موجود وقام بانتظار الدكتور مدة ساعة من الساعة 2 إلى 3 ومن ثم توجه المريض إلى قسم التمريض حيث قامت الممرضة بالاتصال بالطبيب للحضور وعندما وصل الطبيب لم يقم بإدخاله فورا بل ادخل مريض قبله</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم رفع الشكوى إلى طبيبة المنطقة دكتورة هيفاء الجاسم حيث أن رئيس المجلس في اجازة&nbsp;</p> <p>تم التواصل مع المريض والتواصل مع الطبيب وحل المشكلة</p>