Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لاول مره ارى هذا التقصير في وزارة الصحة بخصوص المواعيد الصحية اولا حجز المواعيد يتم وضع المريض على الانتظار لمدة طويلة الى ان يتم الرد وعندما يتم الرد يكون لا يوجد مواعيد تعاني طفلتي من عدوى في عينها منذ 3 ايام ولا يحتاج موضوعها سوى وصفة طبيب اتصلت بالمواعيد اكثر من مره وعند الرد تم اخباري بالتوجه للمركز وتم تحويلي للتمريض حيث تم اخذ حرارة الطفلة ومعاينتها وبعدها ارسلوني للاستقبال وهناك اخبروني مره اخرى بانه لا توجد مواعيد</p> <p>مختصر الشكوى: نقص المواعيد في المركز</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع الشاكية وشرح الآلية المتبعة في المركز في حال انتهاء المواعيد كما تم شرح الوسائل المتاحة لحجز المواعيد</p>