Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحيه طيبه وبعد تم حجز موعد بواسطه تطبيق صحتي مع الدكتورة دلال العثمان التابع لمركز محمد جاسم كانو الصحي في الموافق الواحد والثلاثين من شهر اكتوبر في تمام الساعه التاسعة و الخمس دقائق. وقد تواجدت في المركز الصحي قبل موعدي المذكور حسب ارشادات التطبيق. بعد الانتظار لمدة نصف ساعه حضرت وتمت منادات اسمي مع شخص اخر عند التاسعة و النصف على الغرفة رقم (٢) تقريبا بعد خروج الشخص الاخر طلبت الدخول ولكنها قالت ستقوم بمنادتي ولكن بعد الانتظار نادت اشخاص اخرين . وحين طلبت منها الدخول قامت تقول بانها قد نادتني عند الساعه التاسعة صباحا ورفضت معالجتي وطلبت مني تجديد الموعد . حيث تم حجز موعد جديد لي من قبل التسجيلات على طبيب اخر ومن هذا المنطلق ارفع شكوتي اليكم للنظر في الموضوع. ولكم جزيل الشكر والتقدير</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميلة وأخذ كافة التفاصيل و تم التواصل مع الطبيبة المعنية وتنبيهها لضرورة الالتزام بمناداة المرضى حسب مواعيدهم و التعاون معهم</p>