Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2 style="direction: rtl;">افيدكم بأنه في يوم الاربعاء الموافق ١١ اكتوبر ٢٠٢٣ حضرت الى مركز الكويت الصحي برفقة اخي ( مهدي بدر ٠٨٠٢٠٧٩٢٨) و ذلك ل موعد الفحص الطبي للمرحلة الثانوية في تمام الساعة ١١:١٥ ص و تم رفض الاستقبال من قبل الطبيبة غرفة رقم ١( بأنها في اجتماع و لا تستقبل المرضى) و عليه جلسنا في قاعة الانتظار و لم يتم الاستدعاء حتى الساعة ١٢:٥٠ و عندما توجهت الى الغرفة مرة أخرى وجدت الطبيبة مع ممرضتان يتبادلون الضحك و الحديث و لا تستقبل المرضى نرجو من الجهات المختصة وضع حد لهذه التجاوزات من قبل الطاقم الطبي ضد المراجعين و شكراً</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2 style="direction: rtl;">السلام عليكم و رحمة اللة و بركاتة</h2> <h2 style="direction: rtl;">تم التواصل مع المريضة يوم الخميس 12 أكتوبر 2023 ,وتم الاستماع لتفاصيل الشكوى</h2> <h2 style="direction: rtl;">حيث ابدا مرافق المريض شكره على الاهتمام و التواصل وتم الاعتذار على التأخير من قبل الطبيبة و الحرص على تقديم افضل الخدمات الطبية في الزيارات القادمة</h2>