Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أنا و زوجتي على وشك الذهاب للحج وخلال الشهر الماضي قمنا بزيارة مركز جدحفص للحصول على كتيب الحج للتطعيمات أكثر من مرة ولكن ما يكون الكتيب متوفر، نرجو اخبارنا بموعد توافر الكتيب حيث تبقى أقل من أسبوعين على موعد السفر.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الطلب، وإيضاح سبب عدم توفرها حيث أنه موسم حج وتنفذ الكميات التي يتم تزويد المركز بها بسرعة، وقد تم إعطاء المراجع وعد بإفراد كتيبين خاصين بهم في أقرب وقت يتم توفرها.</p> <p>وحين توفرها قمنا بالفعل بالاواصل مع المراجع وإعطاءه الكتيبات</p>