Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">ذهبت للمركز الصحي ساعة ١٢ مساءا واعطوني موعذا ولم يخبرني الموظف انه موعدي هو ١ ونص وطفلتي مريضة وحرارتها مرتفعة وانتظرت مدة طوبلة اكثر من ساعة ولم يحن دورنا ومشيت والاسوء هو انه الطبيبة تسمح للمرضى بالدخول لها حين خروج اي مريض او دخول مريض وهذا مضيعة للمرضى الذين ينتظرون دورهم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم الاتصال بالمريضه للاستعلام بخصوص الشكوى المرفوعه وافادتنا ، بأنه وقت التسجيل لم يتم أخباري بوقت الموعد، وفي أثناء انتظاري كانت العيادة مزحومه، ولا يوجد تنظيم للدخول على الطبيب، وقمت بعد ذلك بمراجعة فسم السجلات لمعرفة وقت الموعد، أفاد الموظف بأن موعدي الساعه الواحدة والنصف. وتم أخبارها بأمكانها حجز موعد على قنوات التواصل لتفادي الأنتظار.</p>