Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>شكوى على موظفة التسجيل في مركز شيخ جابر الصحي في منطقة باربار حيث انها رفضت تسجيلي على الطبيب الذي قمت بأختيارة و اشعرتها مسبقاً بدالك لكنها بعد التصنيف رفضت طلبي و تلفضت على مرضى السكلر و قامت بلصراخ علي شخصياً رغم المحاولات المتكررة تغيير الطبيب لاكنها رفضت و امرت بطردي من المركز رغم انني لم اخطأ بحقها و تعرضت للمسك من رجل الامن الدي قامت بأستعاء لي علماً انه جميع الموظفين يسمحون للمريض حريه اختيار الطبيب الا هذه الموظفة الي رفضت تسجيلي على الدكتور المعني و كانت على الساعة ١٢ ونص الليل تقريباً</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وشرح آلية تسجيل مواعيد الطوارئ</p> <p>ambulatory &nbsp;</p> <p>وكيفية التوزيع على الأطباء بالتساوي وقد أبدى تفهمه للموضوع</p> <p>كما تم التنبيه على المنسقين بضرورة التواصل الفعال مع</p> <p>المرضى وشرح الآليات لهم في حالة الأستفسار.</p> <p>&nbsp;</p>