Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>&nbsp; مقدم الشكوى يستلم أغراض شهرية لوالدته الكبيرة في السن ولكن في الاونة الأخيرة لاحظ عند مراجعته المركز يعتذرون لعدم وجود حفاضات كبار السن xl</h2> <h2>&nbsp;وهذا لاكثر من ثلاثة شهور مما يضطر للشراء من الصيدليات الخارجية ،وفي حال توفر لا يصرف الا لشهر واحد ولا يعطى بأثر رجعي&nbsp;&nbsp;</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع مقدم الشكوى حيث تم توضيح للمراجع بأن عدم توفر حفاضات في المركز يعود لعدم توافره في مخازن الوزارة حاليا، وإن هناك متابعة مستمرة من مشرفة التمريض مع المسؤلين بهذا الخصوص ، وقد تم رفع طلب من قسم التمريض مسبقاً للإدارة بهذا الخصوص ، ونحن في انتظار استلام طلبية هذا الشهر وسوف يتم إعلامه هاتفيا فور توفر المادة بالمركز</h2>