Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>زيارتي لتطعيم ابني في قسم الرعايه مده الانتظار بعد الفحص من قبل الطبيب المختص واخذ الوزن والطول &nbsp;من بعد ذالك &nbsp;انتظار التطعيم من القسم للتطعيم اكثر من ساعه ، بعد اعلامنا تجهيز الاوراق للطفل على الحاسوب للعم هاذا الفحص الثاني والبيانات موجوده ، هل تدخيل البيانات في الحاسوب للطفل الواحد ساعه ؟ الرجاء ائفادتنا بذالك&nbsp;<br /> &nbsp;مستشفى الدير الصحي&nbsp;<br /> رقم الشخصي 230110002</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالعميل المذكور اعلاه وذلك لمعرفة محتوى الشكوى ، وقد ابدى انزعاجة من طول االنتظار ، تم التوضيح بانه كان القسم مزدحما من المرضى. وقد تم اخبره بان لن يتكرر ذلك . تم التواصل مع مسؤؤله قسم الرعاية بالحرص على تقديم خدمة ذات جودة عالية واسرع وقت</p>