Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمه الله&nbsp;<br /> يطيب لي ان ارفع شكواى راجيه منكم حل لهذي المشكله بثقتي الكبيره بكم لانكم تسعون لراحه المواطن والمرضى..<br /> انا مريضه سكلر عندما اشعر بنوبه الالم اقصد مركزنا وهو مركز الدير الصحي ... ولكن هناك فوضى ولايوجد اهتمام بحاله المريض هل يعقل انتظر فى قسم المعالجه فوق الربع ساعه وانا بحالتي هذه بعض من الممرضات يتجاهلون وجودنا ويقومون بالسوالف والضحك فيمت بينهم &nbsp;بدل معالجتنا على الفور!! لماذا هذا الاستهزاء بنا هل نحن ليسو مرضى كالباقي!! حرام لجهه حكوميه هذا &nbsp;الاهمال بدل التطور والرقى&nbsp;<br /> والحمدالله وجدت فى طريقتي دكتوره ذات رحمه ادخلتني على الفور لها كل التقدير والاحترام وهي دكتوره رجاء لماذا هذه الاجحاف بحقنا نحن كمرضى سكلر بس لاننا نحتاج لهذا العلاج!! اتمنى من الدكاتره فى هذه المركز يعاملوننا بحترام والكادر التمريضى بالخصوص .واكون شاكره لكم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالعميلة وتوضيح لها الاجراء المتبع لمرضى السكلر و تم اخبارها انه سيتم عمل اللازم بخصوص الطاقم التمريضي المناوب في فترة تواجدها في المركز لاخذ الاجراء الازم ، وتنبيهم بعدم التكرار</p>