Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم&nbsp;<br /> الرجاء مراجعة اجراءات &nbsp;التسجيل و مواعيد الاسنان في مركز بنك البحرين الوطني بالدير خاصة الفترة الظهر&nbsp;<br /> حيث انه يتطلب حضور المريض الساعه ٢ بينما يتم الدخول اول موعد للاسنان ٢:٤٠ و في المقابل عند حضور المرضى الساعه ٣ يتحجج الاطباء بعدم قبول مرضى اخرين ؟<br /> هناك وقت كبير بين فتح التسجيل و الحضور بفارق زمني كبير&nbsp;<br /> و لهذا نرجو منكم اعادة النظر و دراسة الوضع عن قرب و معرفة باحصائيات دقيقة لتيسير على مرضى الاسنان دون الحاجه للانتظار الطويل في المركز الصحي&nbsp;<br /> هذا اقتراح و ليس شكوى ؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عميلنا العزيز نشكر لك تواصلك معنا عن طريق منصة تواصل الالكترونية، تلقي مقترحاتكم وملاحظاتكم.. ونود أن نوضح بأن التسجيل ويسعدنا دومًا لقسم الأسنان يكون أما عن طريق الحضور الشخصي للمركز الصحي،كمايمكنكم حاليًا حجز موعد للأسنان عن طريق مركز الاتصال ،80007000 وجاري العمل حاليًا على تفعيل خاصية تسجيل المواعيد على تطبيق صحتي، وإذا كانت الحالة طارئة وقد نفذت المواعيد يتوجب على المريض التوجه لطبيب الأسنان مباشرة وسيقوم بعمل اللازم بعد معاينة بأن عيادات الأسنان في المركز الصحي تفتح صباحًا ومساًء، أما الحالة، علمًا بخصوص آلية توزيع الأرقام وحجز الموعد فهو يخص قسم السجلات الصحية بالمركز الصحي مع تمنياتنا للجميع بدوام الصحة والعافية.</p>