Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">سعادة مدير مراكز الرعاية الاولية الموقر السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الموضوع:شكوى بالاشارة الى الموضوع اعلاه يرجى العلم أنه اليوم الأحد تاريخ 05/11/2023 لدى بنتي ابرار موعد في الرعاية الاولية للتطعيم وايضا لدى زوجتي موعدين في الاسنان والطب العام وكان من الضروري أن احضر برفقة زوجتي وبعد الإنتهاء من المواعيد بقي فقط اخذ عينة من الدم لزوجتي ولكن كان رقم انتظارها 563 والدوار كان على الرقم 500 وهو بعيد فتوجهة للمسؤولة عن أخذ العينات واخبرتها ان الموعد لزوجتي ولكني انا زوجها من اصحاب الهمم وانا اصلا حضرت بشق الانفس ومريض ويصعب علي اصلا الجلوس في الكرسي فترة طويلة لذا يرجى اخذ العينة من زوجتي ولكنها قالت اذا كانت المعامبة لك لادخلناك ولكنها لزوجتك فشرحت لها وضعي الصحي ولكن لم تستجب وتوجهة لادارة المركز وايضا لم يساعدوني وحقيقتا انا موجود من الساعة 8 صباحا وحتى الان 10:30 صباحا وانا انتظر مع بنتي زوجتي دورها وانا متظرر بشدة لذا يرجى التوجيه لحل مثل هذه المشاكل والحالات لمساعدتنا نحن اصحاب الهمم واصدار قرار او تعميم ولكم جزيل الشكر والتقدير محمد عبدالله التميمي 770709109 35451918</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">صباح الخير تم الاتصال بالمريض و كانت ملاحظته موجهة لأصحاب القرار في المراكز الأولية لشمول عوائل أصحاب الهمم بالمعاملة الخاصة و مساعدتهم في المراكز الصحيةو ليست موجهة قسم المختبر &nbsp;</p>