Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>فترة انتظار في طوارئ طويلة جدا في مركز الحد الصحي في يوم السبت ساعة ونص و اكثر</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>&nbsp; تم التواصل مع مقدمة الشكوى وتم شرح آلية التصنيف المتبعة في مراكز الرعاية الأولية علما بأن موعدها للتصنيف 11:26 صباحا ووقت المعاينة 11:46 صباحا (فترة الانتظار 20 دقيقة) بالرغم من فتح غرفتين للتصنيف وأفادت بأنها انتظرت لفترة طويلة لمعاينة الطبيبة لعدم وجود أطباء كفاية المريضة كانت تعاني من الم في الاذن وتمت معاينتها من قبل الدكتورة عايشه وتحويلها لمستشفى الملك حمد ، وكذلك التنبيه على قسم التمريض مراعاة فتح غرف تصنيف كفاية في حالة زيادة عدد الانتظار</h2>